Tips For Handling Objections
1. Listen carefully
2. Convert objection to a question
3. Answer the question
4. Use “Felt and Found Technique”
Jadi intinya kita ini pake jurus “Tai chi”, kita terima segala komplainan dan kita bersimpati terhadapnya lalu kita balikkan jurus itu kepada dia, buat dia kembali bersimpati dan merasakan apa yang kita rasakan.
Bingung ya? Langsung contoh aja deh
1. Cth: Saya ga yakin saya akan datang OOM
a. Memang beberapa orang merasakan (felt) yang sama, tetapi setelah mereka sempatin waktu, mereka menemukan (found) kalau oriflame ternyata bener2 kesempatan besar buat semua orang untuk sukses.
2. Cth: Saya ga punya pengalaman, apa akan susah?
a. Saya juga merasakan hal yang sama ketika pertama bergabung, tapi saya menemukan kalau ternyata ga perlu pengalaman sama sekali ketika kita menjalaninya dengan fun & ternyata sangat mudah & saya akan selalu membantu dan support anda wahai para member baru ataupun lama :)
3. Cth: saya ga punya waktu
a. Dulu saya juga merasakan hal yang sama, tapi saya menemukan kalau ternyata saya bisa melakukan ini di waktu luang saya yang nyaman menurut jadwal saya.
4. Cth: saya ga punya uang
a. Saya dulu juga seperti itu, tapi setelah join di oriflame, saya merasa ini kesempatan untuk dapatin income tiap bulannya bahkan sampai jutaan.it's all about progress and process :)
5. Cth: saya ga yakin bisa sukses (sudah trauma ikutan MLM)
a. Dulu saya juga ngerasa gitu dan pernah ikuti beberapa MLM lain, tapi ketika join di oriflame, saya merasakan saya dapat support dari successful consultant & bagaimana mengembangkan diri kita dengan join oriflame training.
6. Cth: saya ga bisa jualan
a. Saya dulu juga merasa gitu, tapi saya menemukan bahwa saya bisa berjualan dengan mudah dengan berbagi pengalaman dan katalog yang menarik. Apalagi saya memakai produknya juga dan cocok dengan jenis kulit saya yang cenderung NORMAL - KOMBINASI...
7. Cth: bagaimana jika tidak ada orang yang mau beli?
a. Saya tau ketakutan yang dirasakan oleh anda, tapi saya menemukan dengan cara menunjukkan katalog dan menekankan ke produk2 laris / yang lagi heboh discountnya untuk bisa dijadikan order.
8. Cth: ini sistemnya PIRAMID ya, berarti ngenakin upline saya donk?
a. Saya mengerti maksudnya, memang bisnis ini menganut sistem piramid, karena itu lebih cepat join lebih bagus, tapi setelah saya gabung ternyata oriflame tidak sepenuhnya menganut sistem piramid, jadi sampai level tertentu, jika upline tidak aktif atau downline lebih aktif akhirnya bonus downline akan lebih besar.
Jadi sistem kita adil, siapa yang kerja keras, mereka yang bonusnya gedhe.
nah tips diatas ini semoga bermanfaat ya buat teman-teman yang masih ragu-ragu utk join di DBC network & ORIFLAME ini..kita tidak kerja individu disini..we're work team.klo kita kerja keras...bonus yang didapat besar juga..apalagi klo bisa mengalahkan upline kita...:)
